新品上市 元征golo4 车载wifi OBD汽车故障诊断 GPS行车记录

golo4的常见问答：

问：golo4需要购买sim卡和流量吗，除了购买费用外，是否还需要其他费用？如软件费，流量费，上网卡等。

答：golo4标配中自带联通3G上网卡一张，包含半年3个G流量。半年后（或者3个G流量提前用完）需要自行续费。除了流量续费外不再需要其他费用。golo4客户端软件及车辆配置诊断软件均不收取费用。

问：golo4流量用完后怎么续费？费用多少？

答：标配3个G流量用完或者半年到期后，需要客户自行续流量费用。续费可选择两种方式：

第一、可直接购买联通流量包充值，或者联系联通公司续费（客服电话10010），费用标准以联通公司收费为准。

第二、可直接在golo客户端直接充值续费，半年3个G流量费用100元（推荐使用客户端直接充值）。

问：golo3与golo4的区别是什么，他们有什么地方不一样？

答：首先，golo4的接头插件与golo3的比起来更加优化，golo4接头通过镀金处理，永不生锈。同时，在连接上，golo4相对于golo3来说更加稳定。其次，外观方面，golo4的外观得到很大升级。与golo3比起来，golo4采用半透明弧线的流畅设计，外观更出色，有四款颜色的彩壳，分别为新潮的白色、低调的黑色、优雅的紫色和清新的绿色。在地图方面golo4也有优于golo3的地方，其中GPS得到优化，地图定位精度更高更灵敏，为广大用户提供更加准确的地图服务。 最后，在实时监控数据方面，golo4的更新速度变得更快，golo3的更新速度为10秒，而golo4在更新方面所花只需1秒。

问：golo4指示灯所代表的什么意思？

答：红、绿灯常亮      系统正常

黄灯闪烁      系统进入休眠

红灯闪烁      系统自动更新

1. 绿灯常亮，表示3G网络正常，接头已经成功登录服务器。

2. 绿灯闪烁，表示未能连接服务器，检查是否无联通信号，sim卡是否插反，流量是否用完。

3. 红灯常亮，表示GPS定位正常，接头已经成功完成GPS卫星定位

4. 蓝灯常亮或闪烁，表示GPS定位异常，需检查车辆周围是否有较为严密的遮挡，如地下车库，小巷子中，周围密集的高楼等都可能会影响卫星信号。

5. 红灯闪烁，接头固件升级中，休眠前如有升级会自动启动，一般升级时间为7分钟左右，升级完成后会自动开始休眠。

问：我的GOLO4到了，可是之前车辆绑定的GOLO3，我要怎么添加我的GOLO4呢？

答：之前绑定过GOLO3的车友，在绑定GOLO4的时候有两个顺序，一种就是直接删除3的车辆信息（有必要提醒，一个golo只能激活一次，一旦删除车辆信息，golo将无法使用，请慎重处理），然后直接添加新的车辆信息，并激活绑定GOLO4接头。还有一种就是担心golo4不够稳定，先添加车辆激活GOLO4使用一段时间（在这和添加过程中可能遇到的问题是输入车牌时，和之前GOLO3添加的车牌一样，而无法添加，只需要在之前的车辆信息里把号牌更改一下就可以了），确认稳定后再删除之前GOLO3的车辆信息。

问：我的GOLO4的接头信息为什么不是最新的版本？

答：GOLO4激活后，连接车辆使用一段时间后，接头会自动升级。

问：为什么我之前GOLO3有车门未关提示、电压异常等各类提示，现在用了GOLO4却没有这些提示了？

答：GOLO4刚开始使用，后台没有检测到有类似的数据流，所以没有消息提示，请在车辆正常行驶两到三天后查看，客户端车辆安全设置里是否有多出之前的选项，将选项勾选后，后期再行驶车辆时就可以收到这些消息的提醒了。

问：我的车辆监控里，支持的功能为什么那么少，只能看到转速、车速、水温，可不可以帮我们添加一下，为什么那某某车那么多，是不是歧视我们国产车？

答：每辆车支持的数据都不同，有的多有的少，golo是从CAN总线提取数据的，如果你的车没有协议，那golo就没办法给你显示，所以并不是golo不给你们添加，只是暂时不支持，后续有待开发后，会使更多车型，支持更多功能的（车辆安全里能勾选的，就是你的车支持查看的功能）。

问：为什么我总是收到车辆震动提醒，开车过程中也不停的提醒？

答：请先查看golo是否插好，有无松动，建议重新拔插后再试。

问：我的golo4，蓝灯一直闪，开了好远了，还在闪，行程也记录不下来，为什么？

答：新的golo4，刚开始使用时响应时间可能会长一点，如果使用一段时间后，还是不行的话，建议先拔插golo接头，如果还是不行，建议联系客服，请客服查看后台数据是否有异常。（大部分出现这种问题都是在刚刚开始用golo4的时候发生的，用一两天后就正常了）刚开始用的还会出现行驶过程中绿灯闪烁，一段时间后也会正常，大家不用担心。

问：OBD诊断接口在什么位置？

答：绝大部分车辆的OBD接头在车辆仪表盘下面，少数车辆在中间换挡杆旁边，部分车辆的OBD接头需要打开盖子才可以看到。

问：安装golo需要拆线吗？

答：不需要，完全无破坏安装。

问：Golo4的数据刷新是多长时间？

答：50%车辆的数据每秒刷新一次，部分数据3秒刷新一次。

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